5 действий, которые необходимо выполнять после каждой свадьбы

wedding-planner

И вот свадьба прошла. Вы думаете на этом заканчивается работа свадебного организатора? Вовсе нет! Для успешной работы вашего агентства, я советую совершать поле каждой свадьбы 5 следующих действий:

1. Благодарите своих сотрудников.

Поощряйте своих сотрудников. Это очень важно особенно, если он старается изо всех сил, даже выше ваших ожиданий или если клиент попался сложный. Можно поблагодарить за хорошую работу простым электронным письмом или написать благодарственное письмо от руки. Можно поблагодарить через страничку на Фейсбуке или Вконтакте, чтобы посетители странички это увидели. Если же сотрудник выполняет свою работу не качественно, можно дать ему рекомендации, как лучше выполнить эту работу. Может сложиться сложная ситуация Вам потребуется весь ваш здравый смысл в каждом конкретном случае.

2. Очищайте планировщик с клиентами и архивируйте папки.

Если вы используете планировщик для каждого из своих клиентов, сохраняйте любые важные данные в файл и помещайте его в картотеку или другую папку. Затем очищайте планировщик для работы со следующими клиентами. Создайте в почте папку под названием «архив клиентов» и папку с таким же названием на вашем компьютере, чтобы хранить всю информацию о ваших бывших клиентах. Никогда не знаешь, когда придется поднимать записи о ваших предыдущих мероприятий. Советую Вам хранить их не менее одного года.

3. Регулярно опрашивайте своих клиентов об их состоянии дел.

Чтобы организовать опрос клиентов, можно провести обзвон или опросить клиентов при помощи электронных писем. Иногда ваш взгляд на мероприятие может отличаться от взгляда Вашего клиента. Это также хорошая возможность для Ваших клиентов, чтобы выбрать Вас в качестве своего свадебного организатора.

4. Попросите своего клиента дать Вам рекомендацию или оставить отзыв.

Если вы знаете, что Ваш клиент остался доволен Вашими услугами, попросите его дать рекомендацию или оставить отзывы на свадебных порталах или форумах.

5. Попросите фотографа сделать профессиональные фотографии

Через несколько месяцев свяжитесь с фотографом, который работал на свадьбе, и попросите у него профессиональные фотографии для вашего портфолио, веб сайта или блога. Большинство фотографов предоставит Вам цифровые версии фотографий, если вы будете рекламировать их услуги во время демонстрации фотографий клиентам. Это поможет в продвижении их бизнеса и привлечет к ним ваших будущих клиентов. Если мероприятие прошло особенно хорошо, договоритесь с фотографом о размещении этих фотографий в журналах и блогах.

Комментарии: